1月18日，市信访办来信办理处召开2017年工作总结会。会议总结了一年来来信办理处的工作，对同志们在服务保障十九大与一带一路国际合作高峰论坛等会议、办理中央巡视组转来群众来信、服务中央单位和积案化解等工作给予了肯定，查找了不足，并对新一年的工作提出了要求和希望。

会议要求，全处同志要在办党组的领导下，进一步增强四个意识，紧紧围绕中心、服务大局，不忘初心、牢记使命，积极推动群众合理诉求的解决，以更加优良的作风做好2018年群众来信办理工作。